Владимир
2021-10-17 06:59:36
Большое спасибо коллективу ВЛ Сервису Владивостока и Уссурийска за слаженную работу с клиентами. Двигатель на соковыжималку получил без задержек. Сгоревший двигатель был выпущен в 2005г. без тепловой защиты, а этот уже получил с защитой. Желаю успехов вашему коллективу. Буду рекомендовать своим друзьям и знакомым. Удачи.
Владимир
2021-07-29 01:33:32
Очень благодарен интернет магазину ВЛ- Сервис, Владивосток. Нигде в России не мог найти вентилятор для холодильника Daewoo FR-260. Нашёл только здесь. Отправили очень оперативно, хорошо и надёжно упаковали. Приехал через всю страну из Владивостока в Волгоград новый, целый и невредимый, в полностью рабочем состоянии! Магазин и его сотрудники, порядочные и надёжные партнёры. Всем рекомендую! С уважением Шильников Владимир, г. Волгоград.
Иван
2019-11-23 00:03:04
Долгое время не мог найти прессостат на стиралку Daewoo.Проживаю а Ростовской обл.и запчасти на эту модель найти практически невозможно. В итоге заказал в этой компании и остался доволен!! Цена запчасти вместе с пересылкой оказалась дешевле раза в два чем в Москве(там понятно все можно найти,но очень дорого) и всего 8 календарных дней на доставку.Рекомендую.
Сергей
2019-10-15 19:52:18
Выражаю глубокую благодарность сотрудникам компании ВЛ сервис за оперативное исполнение моего заказа, деталь прислали быстро.Желаю компании дальнейшего процветания.
Алексей
2019-10-10 22:25:11
Заказ №76433-001/SCC17259 заказал 30го сентября запчасть на стиральную машину, в г. Уссурийск (до Находки 250км)
Счёт на оплату был готов только 2го октября
Из чата:
2 октября 2019 11:39, Вы:
Оплату произвёл, когда будет отправка?
(статус заказа оплачен )
2 октября 2019 22:10, Менеджер:
Добрый день. Отправка будет завтра.
(статус заказа готов к отправке)
8 октября 2019 12:43, Вы:
Здравствуйте, что с отправкой запчасти которую я оплатил уже неделю назад?
(статус заказа готов к отправке)
9 октября 2019 00:51, Менеджер:
Добрый день. Ваш заказ отправлен
(статус заказа поменялся утром на ОТПРАВЛЕН)
ТК Энергия сработала хорошо 10го октября в около 15:00 получил заказ в ТК в г. Находка.
Запчасть подошла5+, качество 5+, упаковка 5+, за затуп при отправке 1- за сервис. А в целом рекомендую ВЛ Сервис
Владимир
2019-10-09 18:56:23
Долгое время не мог отремонтировать и найти запчасти к пузырьковой стиральной машине DAEWOO Nano Silver , пока не нашел в Интернете ВЛсервис. В течение буквально реального времени подобрали необходимую запчасть и выслали после оплаты. Почта России конечное долговато пересылала - около 10 дней, но вчера получил требуемое.
Спасибо большое! Во всей Москве никто не мог мне помочь, а ВЛсервис справились!
С уважением,
Семенов Владимир Георгиевич
Москва
Андрей
2019-09-29 01:40:07
Спасибо большое за забчасть к мультиварки заработала мультиварка и заказ пришол быстро тавар качествееный.
Алексей
2019-08-02 18:26:41
Новороссийск, Алексей. Добрый день! Заказ выполнен! Приятно удивлен! Заказывал ледогенератор на холодильник DAEWOO. Груз упакован, дошел хорошо. Установил, все работает!!! Спасибо!!!
Иван
2019-07-14 16:24:13
спасибо за качественное обслуживание клиентов. заказ №74835 от 30.06.19. насос на стиральную машину. получил 13.07.19. пришло именно то что заказывал. новое. установил все отлично работает. Желаю вашему магазину процветания, а коллективу здоровья и успехов во всех ваших начинаниях!!!!!!!!!!!!
Наталия
2019-06-28 18:41:34
Спасибо за отличную работу, заказывала на сайте крыльчатку редкой модели для холодильника, которую не могла найти во всем Санкт-Петербурге. Крыльчатка дошла до СПБ почтой за 10 дней, была надежно упакована в картонную коробку, а статус заказа отслеживался в личном кабинете на сайте и менеджер оперативно отвечал на все мои вопросы, в общем, очень довольна исполнением своего заказа №74232.
— Спасибо за отзыв! Рады были помочь!
Виктор
2019-06-28 17:55:38
Телефоны не отвечают, обратной связи никакой нет.
— Приносим извинения за доставленные неудобства. На прошлой неделе наш склад переезжал и почти все сотрудники были задействованы в этом процессе. Поэтому не всегда могли отвечать на звонки.
Константин
2019-06-28 13:26:01
Заказ 74663. Заказывал клапан для стиральной машины.Пришел быстро. Отличный сервис обслуживания! Огромное спасибо Галине!!!!
— Спасибо за отзыв! Рады были помочь!
Оксана
2019-06-26 03:43:59
Спасибо большое,заказывала запчасти на холодильник,нигде не могла найти,а здесь есть в наличии.все дошло в отличном состоянии,общением с менеджером довольна.две детали отправили одной доставкой,рекомендую этот интернет магазин,работают четко, все работает .
— Спасибо за отзыв! Рады были помочь!
Ирина
2019-06-19 15:11:25
Сервисом магазина и работой менеджеров довольна. Заказывала плату для стиральной машины, пришла быстро, но к сожалению не подошла, вернула почтой обратно, возврат денежных средств сделали в течении 2 недель после получения возвращенной детали. Оплатили и почтовые расходы на обратную отправку. Менеджер выходил на связь оперативно. Спасибо. Приятно работать с такой компанией.
— Спасибо за отзыв. Жаль, что плата не подошла. К сожалению, иногда такое случается.
Евгений
2019-06-07 19:55:03
Большое спасибо за запчасти к стиральной машине,Заказ 73872,все установили все работает!У нас плату найти не могли,а так все работает,спасибо!Удачи Вам!
— Спасибо за отзыв. Рады были помочь!
Елена
2019-05-24 13:37:25
Это прям очень замечательно что вы есть! :) Большая моя удача что я увидела нужную мне решётку для духовки на фарпосте у вас в наличии, потом зашла на сайт и заказала. Отправили быстро, почтой дошло от Уссурийска до Находки за 3 дня, упаковано хорошо, всё пришло в целости. Решётки подошли идеально. Вам спасибо большое!
— Спасибо за отзыв! Рады были помочь.
Сергей
2019-04-25 08:51:52
Заказ забрал спустя через шесть дней. Всё работает, остался очень доволен. Спасибо Вам ! Успехов и удачи !
— Спасибо за отзыв! Рады были помочь.
Руслан
2019-04-15 19:58:32
Все отлично! Заказывал запчасти для холодильника, с отправкой в Комсомольск. Отправка очень быстрая, упаковано прекрасно. На этапе формирования заявки пришлось внести кое-какие изменения - всё было сделано очень оперативно, на срок отправки не повлияло, за что отдельное спасибо менеджерам! В общем, всем доволен, всё супер!
Спасибо Вам большое!
— Спасибо за отзыв! Рады были помочь.
Ксения
2019-04-01 20:06:26
Здравствуйте! Сегодня получила свой заказ. Заказ пришёл через 2 недели. Спасибо большое. Всё работает
— Добрый день.
Рады были помочь!
Татьяна
2019-03-28 04:40:29
Делала заказ на пульт для массажера, заказ выполнен быстро, но вскрыла посылку и ужаснулась : мне прислали Б/У пульт?! Поцарапанный, с запавшей кнопкой включения, швы пожелтевшие, открыла батарейку посмотреть, так оттуда запах горелый! Это вообще что??? Почему у вас нет информации на сайте что продаёте б/у пульт? Почему я заплатила за него как за новый? Я завтра куплю новую батарейку и проверю вообще его работоспособность, я в ужасе от вашей работы, позорище.
— Добрый день.
Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. данный пульт хранился на складе много лет, поэтому приобрел мелкие царапины и выцвел. Но он новый. Однако, сотрудники склада виноваты в том, что упаковали в посылку товар в таком состоянии, не предупредив Вас. Работа с персоналом проведена. Надеюсь такого более не повторится. В качестве извинения мы отправили Вам второй пульт бесплатно, предварительно проверив его на работоспособность.
Еще раз приносим свои извинения.
Иван
2019-03-15 12:57:12
Более 10 лет пользуемся услугами данной компании по поставке и подбору запасных частей для бытовой техники всех марок и моделей. Нареканий нет! Желаем дальнейшего развития и взаимовыгодного сотрудничества. Спасибо.
— Огромное спасибо за отзыв!
Игорь
2019-03-14 12:27:58
Здравствуйте, на протяжении более шести лет, пользуюсь услугами этого интернет магазина, за все эти годы не вспомню ни одного случая возникновения каких-либо проблем с подбором запчастей, да бывает что производитель техники хитрит и не всегда заинтересован в ремонте своих изделий, но это относится только к производителю техники, а ВЛ Сервис молодцы, спасибо Вам, партнеры, за вашу работу, за ваше отношение, терпеливость и понимание, спасибо. Желаю Вам качественного дальнейшего развития, процветания и стабильности!!! Спасибо!
— Вам огромное спасибо! Мы также рады все эти годы с Вами работать.
Данил
2019-01-30 00:39:30
Вот пришлось воспользоваться услугами данного магазина, и не разочаровался, начал с объявления на форпосте, позвонил, все культурно и грамотно объяснили, что было надо подсказали, почти все запчасти что искал (на стиральную машину) в наличии, не оказалось подшипника, не смертельно, консультанту отдельное спасибо, ну конечно же и всем остальным, отправили почтой, быстро, запчасти все подошли, поставил, работает, СПАСИБО
— Спасибо за отзыв. Рады были помочь!
Сергей
2019-01-10 21:12:35
Нашел необходимую мне деталь в этом магазине. Приехал к ним хотел купить, но мне сказали ради меня ее со склада никто не принесет нужно ждать 5 дней, хотя склад находится тут же. И если оплачивать через сайт будет на 100 рублей дешевле, так как в магазине комиссионный сбор 100 руб. Решил, что ждать еще очень долго уехал домой, приехав домой был очень удивлен ценой она подросла с 4300 до 5000 рублей. Вот и думайте с кем приходится иметь дело.
— Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.
К сожалению, мы не можем держать все запасные части в пункте выдачи, т.к. имеем большой ассортимент, а площади ограничены. В Уссурийске доставка со склада до пункта выдачи обычно составляет не более суток.
По поводу цены сложно ответить, т.к. Вы не указали конкретную запасную часть. Дело в том, что почти все поставщики начали поднимать цены, возможно было новое поступление, в результате чего цена изменилась.
Алексей
2019-01-05 04:44:46
Заказывал ПЛАТА "IOCEAN-X7", КРЫШКА "IOCEAN-X7 ЧЕРНЫЙ", КОРПУС "IOCEAN-X7 ЧЁРНЫЙ", для телефона. Спасибо все быстро и хорошо упаковано, до Архангельска за 7 дней.
— Спасибо за отзыв!
рады были помочь!
Дмитрий
2018-12-26 08:18:08
Заказ №64998-001/SCC04126 сделал седьмого мая 2018 года ))) получил 25 декабря 2018 года. Ребята молодцы. Я понимаю насколько может быть недоступна запчасть но нашли))). Спасибо все пришло целое.
— Рады были помочь!
Олег
2018-12-25 00:07:28
Спасибо Вам за то, что Вы есть у нас. Заказ получил через 7 дней.
— Вам спасибо!
Валентина
2018-12-21 22:05:22
Обращаюсь за запчастями к данному сервису уже не первый раз. И никогда не было никаких нареканий, все запчасти приходили качественные, новые и в срок.
В этот раз заказывала основной блок и блок питания на телевизор SAMSUNG, блок питания пришёл через две недели, как и обещали, а вот основной блок - через три месяца. Честно, даже уже и не верила, что придёт, т. к. сначала срок доставки озвучили 2 месяца, потом менеджеры предупредили, что поступление товара может затянуться на неопределённый срок. Интересовались, смогу ли я подождать или нет. Я согласилась подождать и не жалею, телевизор обрёл вторую жизнь.
Спасибо большое за работу!
Рекомендую!
С наступающим Новым годом!
— Рады были помочь!
Дмитрий
2018-12-15 16:14:48
Заказывал МОТОР "SYNCHRO DW-22LH 361895875L". Спасибо большое компании! Стиральная машина обрела вторую жизнь! Доставка 7 дней. Ожидание месяц, так как детали не было на складе. Деталь абсолютно новая.
— Большое спасибо за отзыв!
Александр
2018-12-14 15:54:46
Что я могу сказать и какую оценку поставить работникам компании 6+ по больше бы таких ответственных сотрудников,
да во всех компаниях. С наступающим Новым годом вас всех!!!!!!!!!!!! с огромным уважением.
— Большое спасибо за отзыв!
Александр
2018-12-06 12:40:39
заказал 30.11.18 стекло на газ.плиту и до сих пор идут какие то не увязки,хотя деньги по карте уплатил сразу и мне дали ответ,что получены,но заказа № 70414 до сих пор нет.Жду ответ.
— Стекло упаковано и передано на отправку. Приносим извинения за небольшую задержку.
Иван
2018-11-22 23:16:39
Заказал плату для стиралки Океан. Пришла,работает. Все ок.
— Рады были помочь!
Данил
2018-11-15 14:45:01
Не могу дозвониться до контактного центра уже второй день.
На сайте нет информации о дате прибытия запчасти в пункт выдачи.
— Добрый день.
Просим прощения за доставленные Вам неудобства в связи с невозможностью дозвониться. Из-за переноса оборудования были технические проблемы с телефонной связью.
Ваш заказ был перемещен в пункт выдачи через два дня после размещения заказа и получен Вами 17.11.
Виктор
2018-11-03 03:12:14
прекрасный сервис,есть запчасти и недорого
— Спасибо за отзыв!
Александр
2018-10-15 19:39:43
Спасибо большое,пришло быстро всё в целости, упаковано хорошо,магазину большой плюс.
— Спасибо за отзыв! Рады были помочь.
Вячеслав
2018-09-19 23:19:02
Заказал датчик FR-590 в холодильник Daewoo. Рекомендую магазин.Не большой минус от менеджеров не поступило уведомление об отправке товара.Год назад уведомление от менеджеров об отправке товара приходило.
— Спасибо за отзыв.
Уведомление должно поступать в автоматическом режиме на электронную почту. Возможно произошел сбой. Проверим. Спасибо за сигнал.
Ирина
2018-09-11 08:55:14
Большое спасибо за прекрасную работу! Заказанный товар пришел быстро, без повреждений. Искала турбо щетку для пылесоса, нашла на вашем сайте. Сделала заявку, сработали оперативно. Желаю вашей компании процветания, стабильности и взаимопонимания с клиентами компании, отсутствие трудностей и проволочек в работе!
— Большое спасибо. Рады были помочь.
Климентий
2018-09-01 20:02:03
Спасибо. Заказ получил быстро, зап. часть подошла (хотя слегка и отличалась от оригинала). Заказывал крепление для посудомоечной машины BOSCH (тросик и пружина). Цена ниже, чем в других магазинах.
— Рады были помочь.
Татьяна
2018-08-13 19:54:18
Установку кондиционеров этой компанией в г. Уссурийске не советую. Ждать-то ладно, что пришлось - сезон как-никак. Но, прождав 10 дней, приходят специалисты и навязывают тебе куда им лучше ставить тебе кондиционер, или ставить они не будут и уходят!!!! , это уже наглость сотрудников и непрофессионализм самой компании. При заказе оговаривали, что 5-ый этаж. Для этой компании это слова в никуда. Всё равно при установке навязывают вешать внешний блок туда, куда им хочется, прямо на балконе. Вывели трубки прямо посреди балкона и пусть всё капает на балконы и бельё нижерасположенных этажей. О продлении длины трубки за доп. плату слушать не желали. Сказали сами себе потом сделаете. Стоимость услуги по установке равна стоимости в других компаниях с применением спец. техники для установки внешнего блока там, где захочется заказчику. Торопились на др. объект. Наскоряк в общем.
— Добрый день, Татьяна Андреевна.
Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Жаль, что в день установки Вы не обратились к диспетчеру, чтобы было возможно урегулировать данный вопрос в момент установки. В целях недопущения подобных ситуаций в будущем, мы обязательно примем меры. Спасибо за обратную связь.
Наталья
2018-08-09 20:01:16
Большое спасибо за честную работу. Все пришло целое. Ждала заказ 5 месяцев + доставка 1 месяц. Менеджер сразу сказала или возвращаем деньги или ждите . Будем заказывать у производителя , а это не менее 3-х месяцев. Я согласилась ждать . На деле оказалось дольше.., а заказывала я полки для холодильника. Я довольна. За работу 5
— Спасибо за отзыв.
К сожалению есть определённые сложности с привозом некоторых запасных частей из-за рубежа. Но мы работаем над уменьшением сроков доставки таких заказов.
Валерий
2018-07-31 16:28:13
Большое спасибо магазину ВЛ сервис! Я долго искал в недрах интернета силовую плату к индукционной плите BOSCH. Где-то под заказ, где-то цена 2/3 от стоимости самой плиты. И вот мои поиски увенчались успехом, и я нашёл плату за адекватные деньги (4 000 руб,). Для сравнения, другие магазины предлагали от 11 000 до 13 000 руб. Плата шла до Москвы 2 недели, и вот я её получил и моя плита, как новая!
Ещё раз огромное спасибо!
— Спасибо за отзыв. Рады были помочь.
Андрей
2018-06-09 07:34:20
Заказал инверторный компрессор на холодильник LG FLC102NAMA, прислали компрессор FMC088NAMA, проверил по каталогу, не подходит. Позвонил менеджеру, меня уверили, что это аналог, и сказали, что можно ставить, поставил, но он не подошёл по электрике, другая схема обмоток и другое подключение. Позвонил менеджеру, попросил вернуть деньги, мне сказали, что это невозможно, так как компрессор уже утратил товарный вид, остались следы сварки на патрубках. Деньги 6760 руб не вернули, компрессор до сих пор стоит на полке. Заказал оригинальный в Красноярске, пришел через месяц, поставил, все работает. (Мастерская "Технохолод" г. Арсеньев Приморский край.
— Добрый день.
Очень жаль, что произошла такая ситуация с Вашим заказом. Дело в том, что данный компрессор является официальным аналогом, подтвержденным производителем. Именно поэтому он был Вам предложен. И производитель дополнительно подтвердил после запроса, что компрессор взаимозаменяем.
В любом случае приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. К сожалению, в настоящий момент срок возврата истек. В случае возникновения спорных ситуаций, просьба обращаться по адресу vlservice@vld.v-lazer.com
Так как Вы регулярно пользуетесь услугами нашего магазина, то в качестве частичной компенсации предлагаем Вам скидку на последующие заказы (до 15% в зависимости от выбранных товаров). Для получения скидки после оформления заказа просьба написать письмо с указанием номера заказа на vlservice@vld.v-lazer.com. Еще раз приносим свои извинения.
Мария
2018-05-30 21:40:34
Заказала полочки для холодильника DAEWOO,нигде не могла найти.
Связался менеджер, выслали фото полок,согласовали.
Оплатила счет с доставкой почтой РФ в Москву.
Ориентировали на доставку 2-3 недели, заказ пришел через 8 дней.
Быстро, качественно, надежно!
Очень рекомендую!
Александр
2018-05-29 23:42:37
Большое спасибо, заказ выполнен, претензий нет. Все работает замечательно, запчасть подошла идеально. Желаю процветания вашей компании, всем сотрудникам здоровья.
Владимир
2018-05-28 15:10:42
Большое спасибо что вы есть. Как всегда с вами очень приятно работать. Все заказы заказанные в данном магазине очень качественные и доставляются в срок. Общение с консультантом приятное и профессиональное как по телефону так и в сообщениях при оформлении заказа. Спасибо.
Михаил
2018-05-18 18:01:11
Быстрая и качественная работа! Спасибо за участие!
Владимир
2018-05-07 21:50:09
Молодцы, хорошо работаете)))
Алексей
2018-04-17 01:18:36
Все просто супер.огромная благодарность всем менеджерам с которыми общался удачи и процветания фирме.заказывал в интернет магазине деталь к стиралке.так как номер на старой был утерян искал по образцу.менеджер просто супер на все мои просьбы сфотографировать деталь сделать замеры отвечал четко грамотно и оперативно за что огромное спасибо.в итоге подобрав деталь сделал заказ все оплатил.ребят отослали день в день.трек следился от и до.а упаковали хоть с самолета скидывай неразобьешь обмотали слоев в 10 пупырки плюс в коробке обложили пенопластом сантиметра 4 толщиной ну и в целофановый пакет в итоге.упаковка просто на высоте.отправлена посылка первым классом с обьявленой стоимостью.просто супер.надеюсь в работе деталь тоже неподведет.удачи и процветания вам.держите сервис на такойже высоте.клиентов вам побольше.
Петр
2018-04-16 16:43:58
Добрый день!!! 14 апреля получил заказ, посылка шла примерно 15 дней! Спасибо огромное, очень выручил ваш сайт, холодильник хороший обидно было б выкинуть. Теперь еще послужит.
Геннадий
2018-03-31 21:20:58
Молодцы!Большое спасибо