Во время прохождения оформления ваш заказ будет принимать различные статусы.
Ниже приведен список возможных значений и пояснения к ним.
Статус присваевается всем вновь созданным заказам
Через некоторое время заказы поступают в обработку.
Вы можете отслеживать текущее состояние ваших заказов, ориентируясь на дополнительный статус.
Заказ находится на этапе первичного формирования. Уточняется наличие запчастей и определяется конечная стоимость.
Заказ оформлен некорректно. Возможно не хватает информации о виде техники или количестве товаров. Как правило в заказе указывается дополнительный комментарий к статусу. В этом случае вам необходимо связаться с менеджером, назвать код заказа и уточнить недостающие детали.
Ваш заказ сформирован, определена конечная стоимость запчастей и он ожидает поступления оплаты.
На странице заказа обратите внимание на выставленный счет. Вам необходимо подтвердить его, распечатать и оплатить. Подтверждение счета означает ваше согласие с итоговой суммой заказа.
*Стоимость доставки включается в стоимость запчастей.
Не оплачивайте отмененные счета
Если счет не выставлен, свяжитесь с менеджером и уточните причину»
Товарные позиции запрошены у поставщика.
Поставщик подтвердил получение оплаты и отправил запчасти на наш склад.
Срок доставки запчастей от поставщика на наш склад составляет от 3 до 120 дней.
Подробную информацию смотрите в разделе «Доставка»
Запчасти поступили на наш склад и ожидают выдачи или отправки на ваш адрес.
Запчасти отобраны и подготовлены к выдаче или отправке.
После отправки или выдачи товара, заказ получает статус завершенного.
Если по каким то причинам не удалось выполнить заказ, то он отменяется.
Причину отмена указывается в дополнительном статусе или в комментарии к нему.
Запчасти указанные в заказе больше не производятся или не поставляются.
Поставщик отказал в отправке запчастей в виду их отсутствия на складе.
Заказ отменен по вашей инициативе.
Заказ был отменен менеджером. Дополнительная информация о причинах отмены может быть указана в комментарии к заказу или запрошена у менеджера.